In caso di urgenza

Abbiamo incontrato  il nuovo direttore di Procom, signor Pascal Péquignot, e gli abbiamo chiesto se un sordo ticinese si trova in panne sull’autostrada come può avvertire il soccorso stradale?

Ebbene, sappiate che se scaricate sul nostro telefonino l’App gratuita TexMee potete inviare direttamente alla centrale di Procom e gli operatori tratteranno i vostri messaggi in italiano. Se la vostra richiesta fosse urgente è importante aggiungere  all’inizio del messaggio URGENTE e indicare dove siete e di cosa avete bisogno. In questo caso al vostro messaggio verrà data un’altra priorità  e il mezzo di servizio da voi richiesto giungerà sul posto.

Inoltre in Ticino ma solo in Ticino, in caso di urgenza, potete allertare la centrale di Ticino Soccorso attraverso il numero di cellulare 079 3 144 144  inviando un SMS che precisa dove siete e di cosa avete bisogno.

Procom ci ha inoltre promesso che prossimamente, sul suo sito, informerà i sordi ticinesi in lingua dei segni sulla procedura da seguire in caso di necessità.

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